nacházíte se: Home > Ukazatele > Možnosti vlastních webových stránek organizace a sociálních médií - poskytnutí zákaznické podpory člověkem

Možnosti vlastních webových stránek organizace a sociálních médií - poskytnutí zákaznické podpory člověkem

Detaily:

Plný název ukazatele:	Možnosti vlastních webových stránek organizace a sociálních médií - poskytnutí zákaznické podpory člověkem
Kód:	9079
Téma:	Informační společnost
Platnost:	01.01.2008 - 09.09.9999
Definice:	Poskytování uživatelské/zákaznické podpory firmou (např. v podobě chatu na webových stránkách nebo na sociálních médiích). Jde o možnost, kterou firma poskytuje svým zákazníkům - ti mohou firmu kontaktovat na jejích webových stránkách nebo prostřednictvím firemního profilu na sociálních sítích či jiných sociálních médiích. Na otázky zákazníků odpovídá/reaguje člověk (osoba zaměstnaná ve firmě).
Synonyma:	člověk (např. operátor) Pokud ANO, na položené dotazy reaguje/odpovídá:

Časová charakteristika:	toková
Datový typ:	znakový (textový)
Skupina:	ICT - Informační a komunikační technologie