nacházíte se: Home > Ukazatele > Počet podniků využívajících software pro řízení vztahů se zákazníky

Počet podniků využívajících software pro řízení vztahů se zákazníky

Detaily:

Plný název ukazatele:	Počet podniků využívajících software pro řízení vztahů se zákazníky
Kód:	7300
Téma:	Informační společnost
Platnost:	01.01.2013 - 09.09.9999
Definice:	Počet podniků využívajících software pro řízení vztahů se zákazníky. Tento software shromažďuje data o zákaznících, např. kontaktní informace, nákupní preference nebo historii objednávek. Kromě toho CRM hlídá termíny, kdy se zákazníkovi ozvat, kdy dosáhne na bonusovou úroveň na slevu a podobně. CRM je často součástí nebo rozšířením ERP systému. Příklady komerčních CRM: Salesforce, Siebel, Raynet, SAP CRM, MS Dynamics CRM.
Synonyma:

Atributy:

Časová charakteristika:	toková
Datový typ:	numerický
Skupina:	ICT - Informační a komunikační technologie

Seznam souvisejících ukazatelů:

• Počet podniků využívajících software pro řízení vztahů se zákazníky

Prohlášení o přístupnosti

Zobrazeno dne: 22.08.2025