nacházíte se: Home > Ukazatele > Využití CRM softwarové aplikace pro získávání, uchovávání a zpřístupňování informací o zákaznících pro potřeby organizace

Využití CRM softwarové aplikace pro získávání, uchovávání a zpřístupňování informací o zákaznících pro potřeby organizace

Detaily:

Plný název ukazatele:	Využití CRM softwarové aplikace pro získávání, uchovávání a zpřístupňování informací o zákaznících pro potřeby organizace
Kód:	3714
Téma:	Informační společnost
Platnost:	01.01.2009 - 09.09.9999
Definice:	Použití CRM softwarové aplikace pro získávání, uchovávání a zpřístupňování informací o zákaznících pro potřeby organizace. CRM (Customer Relationship Management) je manažerský informační systém, který se používá pro správu a využití informací o zákaznících - koordinaci vztahu podniku se zákazníky. Tento systém je založen na intenzivním využití informačních technologií a umožňuje sběr, integraci, zpracování a analýzu informací týkajících se zákazníků.
Synonyma:	získávání, uchovávání a zpřístupňování informací o zákaznících pro potřeby vaší firmy získávat, ukládat a zpřístupňovat informace o zákaznících pro ostatní funkční oblasti podniku získávat, ukládat a zpřístupňovat informace o zákaznících pro ostatní funkční oblasti firmy Používá Vaše firma CRM systém či aplikaci (např. Dynamics 365, Salesforce, SAP Hybris, Intouch, Raynet) pro získávání, ukládání a zpřístupňování informací o zákaznících ostatním oddělením firmy?

Časová charakteristika:	toková
Datový typ:	znakový (textový)
Skupina:	ICT - Informační a komunikační technologie