nacházíte se: Home > Ukazatele > Využití CRM softwarové aplikace pro správu a využití informací o zákaznících v rámci organizace

Využití CRM softwarové aplikace pro správu a využití informací o zákaznících v rámci organizace

Detaily:

Plný název ukazatele:	Využití CRM softwarové aplikace pro správu a využití informací o zákaznících v rámci organizace
Kód:	3520
Téma:	Informační společnost
Platnost:	01.01.2009 - 09.09.9999
Definice:	Použití CRM softwarové aplikace pro správu a využití informací o zákaznících v rámci organizace. CRM (Customer Relationship Management) je manažerský informační systém, který se používá pro správu a využití informací o zákaznících - koordinaci vztahu podniku se zákazníky. Tento systém je založen na intenzivním využití informačních technologií a umožňuje sběr, integraci, zpracování a analýzu informací týkajících se zákazníků.
Synonyma:	Používala vaše firma v lednu 2010 CRM softwarovou aplikaci pro správu a využití informací o vašich zákaznících? Pokud Ano, za jakým účelem Používala vaše firma v lednu 2011 CRM softwarovou aplikaci pro správu a využití informací o vašich zákaznících? Používá vaše firma CRM softwarovou aplikaci/balík pro správu a využití informací o zákaznících? Pokud Ano, umožňuje tato softwarová aplikace: Používá vaše firma CRM, softwarovou aplikaci/balík pro správu a využití informací o zákaznících? Používá vaše firma CRM systém pro správu a využití informací o zákaznících? Pokud Ano, umožňuje tento informační systém: CRM pro řízení vztahů se zákazníky správu informací o zákaznících (tzv. CRM)

Časová charakteristika:	toková
Datový typ:	znakový (textový)
Skupina:	ICT - Informační a komunikační technologie