nacházíte se: Home > Klasifikace > CZ-CPA_KL > Služby telefonických středisek (call center)

Klasifikace produkce (CZ-CPA)

Akronym	Název	Verze	Platnost od	Platnost do	Rodina
CZ-CPA_KL	Klasifikace produkce (CZ-CPA)	1	01.01.2008	09.09.9999	Produkce

Položka klasifikace:

Služby telefonických středisek (call center)

Úroveň	Kód	Název
6	822010	Služby telefonických středisek (call center)

Definice položky:

Zahrnuje:
- přijímání objednávek po telefonu
- žádosti o příspěvky nebo poskytnutí informací pro klienta po telefonu
- telemarketing

Nezahrnuje:
- služby na podporu prodeje (bez obdržení objednávky) (73.11.19)
- průzkumy trhu (73.20.1)
- průzkumy veřejného mínění (73.20.20)
- telemarketing v reklamních službách (73.11.12)

Vazby

Klasifikace produkce (CZ-CPA) - úroveň 5 - Kategorie

82201

Služby telefonických středisek (call center)

Prohlášení o přístupnosti Nové okno

Zobrazeno dne: 05.11.2024