nacházíte se: Home > Číselníky > CZ-NACE_U4 > Činnosti zprostředkovatelských středisek po telefonu

Klasifikace ekonomických činností (CZ-NACE) - úroveň 4 - Třída

Kód	Akronym	Název	Platnost od	Platnost do	Rodina
5106	CZ-NACE_U4	Klasifikace ekonomických činností (CZ-NACE) - úroveň 4 - Třída	01.01.2008	09.09.9999	Činnosti

Položka číselníku:

Činnosti zprostředkovatelských středisek po telefonu

Kód	Název	Platnost od	Platnost do
8220	Činnosti zprostředkovatelských středisek po telefonu	01.01.2008	09.09.9999

Definice položky:

Zahrnuje:
- činnosti call center, vyřizování zavolaných dotazů, příchozích hovorů, odpovídání na volání klientů prostřednictvím živých operátorů, automatického rozdělování hovorů, integrovaných počítačových/telefonních systémů, interaktivních hlasových odpovídacích systémů nebo obdobných metod k vyřízení obdržených objednávek, poskytování informací o produktech, vyřizování požadavků a reklamací zákazníků
- činnosti call center, zabezpečující odchozí hovory užitím obdobných postupů pro prodej nebo odbyt zboží nebo služeb potencionálním zákazníkům, provádění průzkumu trhu, veřejného mínění a podobných činností pro zákazníky

Vazby

Klasifikace ekonomických činností (CZ-NACE) - úroveň 3 - Skupina	822	Činnosti zprostředkovatelských středisek po telefonu
Klasifikace ekonomických činností (CZ-NACE) - úroveň 5 - Podtřída	82200	Činnosti zprostředkovatelských středisek po telefonu

Prohlášení o přístupnosti Nové okno

Zobrazeno dne: 16.11.2024