Definice: |
- Počet podniků používajících sociální média. Používání sociálních médií organizací se rozumí používání aplikací založených na internetových technologiích a komunikačních platformách, které umožňují online vytváření a výměnu obsahu se zákazníky, dodavateli, partnery nebo také uvnitř podniku. Organizace mají vytvořený uživatelský profil, účet nebo uživatelskou licenci na některém z typů sociálních médií, tj. na sociálních sítích (profil např. na Facebooku, LinkedIn), firemních blozích nebo mikroblozích (profil např. na Twitteru), webových stránkách sdílejících multimediální obsah (vlastní firemní účet např. na YouTube, Instagramu, Flickru) nebo na webových stránkách typu "wiki" založených na sdílení znalostí a informací.
|