Hodnota nákladů na poplatky a provize, které přímo souvisejí s operacemi s finančními nástroji, s úschovou, správou a uložením, se sekuritizací, s clearingem a vypořádáním a ostatními službami. Dále náklady na poplatky související s poskytnutím úvěru, s vedením úvěrového účtu, vydáváním karet atd.