DETAIL POLOŽKY KLASIFIKACE

Klasifikace: Klasifikace produkce (CZ-CPA)

Akronym: CZ-CPA_KL Verze: 1 Platnost: 01.01.2008 - 09.09.9999 Rodina: Produkce

Jazyková verze: CS

Úroveň: 6

Položka: 822010 - Služby telefonických středisek (call center)

Vysvětlivka k položce:

Zahrnuje:
- přijímání objednávek po telefonu
- žádosti o příspěvky nebo poskytnutí informací pro klienta po telefonu
- telemarketing

Nezahrnuje:
- služby na podporu prodeje (bez obdržení objednávky) (73.11.19)
- průzkumy trhu (73.20.1)
- průzkumy veřejného mínění (73.20.20)
- telemarketing v reklamních službách (73.11.12)

---

Vazby:
Klasifikace produkce (CZ-CPA) - úroveň 5 - Kategorie	82201	Služby telefonických středisek (call center)