DETAIL POLOŽKY KLASIFIKACE

Klasifikace: Klasifikace produkce (CZ-CPA)

Akronym: CZ-CPA_KL Verze: 1 Platnost: 01.01.2008 - 09.09.9999 Rodina: Produkce

Jazyková verze: CS

Úroveň: 6

Položka: 702217 - Služby v oblasti managementu obchodních procesů

Vysvětlivka k položce:

Zahrnuje:
- poskytování balíčků služeb klientům za účelem podpory, organizování a řízení podnikového procesu, které jsou kombinací služeb náročných na moderní výpočetní techniku s manuální či profesní prací (v závislosti na řešení procesu), strojním vybavením či zařízením:
- finanční podnikové procesy, např. zpracování finančních transakcí, zpracování kreditních karet, platební služby, služby půjčování
- podnikové procesy v oblasti lidských zdrojů, např. správa odměn, zpracování výplatních listin, personální správa
- podnikový proces řízení dodavatelského řetězce, např. řízení zásob, nákupní služby, logistické služby, plánování výroby a jiné zpracování
- podnikový proces řízení vztahů se zákazníky, např. středisko služeb zákazníkům (help desk), call centrum
- podnikový proces vertikálního trhu prováděný průmyslovým odvětvím, např. elektroprůmyslovým, chemickým, ropným
- jiné podnikové procesy

---

Vazby:
Klasifikace produkce (CZ-CPA) - úroveň 5 - Kategorie	70221	Poradenství v oblasti vedení podniku