DETAIL POLOŽKY KLASIFIKACE

Klasifikace: Klasifikace zaměstnání (CZ-ISCO)

Akronym: CZ-ISCO Verze: 1 Platnost: 01.01.2011 - 30.06.2012 Rodina: Zaměstnání

Jazyková verze: CS

Úroveň: 3

Položka: 422 - Pracovníci informačních služeb

Vysvětlivka k položce:

Pracovníci informačních služeb poskytují a získávají informace osobně, telefonicky a elektronickými prostředky, jako je e-mail, v souvislosti se zajištěním cest, popisem výrobků a služeb organizací, registrací ubytovaných hostů, vítáním návštěvníků, sjednáváním schůzek, spojováním telefonických hovorů a získávání informací od respondentů a žadatelů o poskytnutí služeb.
Náplň jejich práce obvykle zahrnuje: zpracování itineráře a provedení cestovních a hotelových rezervací; vítání a přijímání klientů a návštěvníků; registraci ubytovaných hostů; poskytování informací souvisejících se zbožím, službami a politikami organizací; sjednávání schůzek; obsluhu telefonních ústředen; rozhovory s respondenty průzkumů a žadateli o poskytnutí služeb.
Zaměstnání této skupiny jsou rozdělena na následující podskupiny:
4221 Pracovníci cestovního ruchu (kromě průvodců)
4222 Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech
4223 Operátoři telefonních panelů
4224 Recepční v hotelích
4225 Pracovníci v informačních kancelářích
4226 Recepční (kromě recepčních v hotelích)
4227 Tazatelé průzkumů
4229 Pracovníci informačních služeb jinde neuvedení

Atributy:
CL_OCC	OC3

Vazby:
Klasifikace zaměstnání (CZ-ISCO) - úroveň 2 - Třída	42	Pracovníci informačních služeb, na přepážkách a v příbuzných oborech
Klasifikace zaměstnání (CZ-ISCO) - úroveň 4 - Podskupina	4221	Pracovníci cestovního ruchu (kromě průvodců)
Klasifikace zaměstnání (CZ-ISCO) - úroveň 4 - Podskupina	4222	Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech
Klasifikace zaměstnání (CZ-ISCO) - úroveň 4 - Podskupina	4223	Operátoři telefonních panelů
Klasifikace zaměstnání (CZ-ISCO) - úroveň 4 - Podskupina	4224	Recepční v hotelích a dalších ubytovacích zařízeních
Klasifikace zaměstnání (CZ-ISCO) - úroveň 4 - Podskupina	4225	Pracovníci v informačních kancelářích
Klasifikace zaměstnání (CZ-ISCO) - úroveň 4 - Podskupina	4226	Recepční (kromě recepčních v hotelích a dalších ubytovacích zařízeních)
Klasifikace zaměstnání (CZ-ISCO) - úroveň 4 - Podskupina	4227	Tazatelé průzkumů
Klasifikace zaměstnání (CZ-ISCO) - úroveň 4 - Podskupina	4229	Pracovníci informačních služeb jinde neuvedení